1. Общие положения
Политика применяется к данным, которые пользователь добровольно сообщает при обращении в поддержку и оформлении заказа, а также к техническим данным, необходимым для безопасной работы сайта.
Официальные документы
Правила обработки персональных данных при использовании сайта и оформлении заказа.
Редакция от 5 сентября 2026 года
Политика применяется к данным, которые пользователь добровольно сообщает при обращении в поддержку и оформлении заказа, а также к техническим данным, необходимым для безопасной работы сайта.
Могут обрабатываться имя, фамилия, телефон, email, технический IP-адрес, сведения о выбранном продукте, заказе, статусе оплаты и обращениях в поддержку. Данные банковской карты сайт METODELA не получает и не хранит.
Данные используются для оформления и исполнения заказа, передачи цифрового продукта, предоставления поддержки, рассмотрения обращений и защиты сайта от злоупотреблений.
Данные передаются платёжному провайдеру и техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для оплаты, работы сайта и исполнения заказа, с учётом требований применимого законодательства.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные обязательства и закон. Применяются организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа.
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных, если их сохранение не требуется по закону. Обращение направляется в Telegram-поддержку @arinavlasova99.
METODELA не запрашивает в переписке пароли, коды подтверждения, секретные ключи и полные данные банковской карты.